Instalar cámaras en una empresa o en una comunidad de vecinos es legal y muy útil, pero hacerlo mal puede salir caro. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sigue sancionando cada año instalaciones de videovigilancia por errores que se repiten: cámaras que graban la calle, carteles incompletos o trabajadores a los que nadie ha informado.
Un ejemplo reciente recogido por Legiscope en su revisión de septiembre de 2026: un bar-restaurante recibió 4.000 euros de multa, 2.000 por grabar más de lo necesario y otros 2.000 por no informar correctamente a clientes y empleados. En otro caso, una comunidad de propietarios fue sancionada con 1.000 euros por tener cámaras orientadas a la vía pública.
Los errores que más sanciona la AEPD
- Grabar la vía pública o propiedades ajenas. Solo se permite captar la calle en la medida imprescindible para proteger el acceso al edificio o al local.
- Cartel informativo incompleto. Debe indicar que hay videovigilancia, quién es el responsable y cómo ejercer los derechos de protección de datos.
- No informar a los trabajadores. Si las cámaras pueden usarse para control laboral, la plantilla debe saberlo antes.
- Guardar las imágenes demasiado tiempo. El plazo máximo es de un mes, salvo que haya que conservarlas para entregarlas a la policía o a un juzgado.
- Cámaras en zonas prohibidas. Nunca en vestuarios, aseos o comedores del personal.
Qué debe revisar tu empresa o comunidad
Antes de instalar o ampliar un sistema de cámaras, conviene repasar estos puntos:
- Que cada cámara enfoque solo lo necesario: accesos, perímetro, zonas de mercancía o cajas.
- Que haya carteles visibles con la información obligatoria en cada acceso vigilado.
- Que las grabaciones se borren automáticamente pasado el plazo y que el acceso a ellas esté restringido.
- Que, si la instalación o el mantenimiento lo hace una empresa externa, exista un contrato de encargo de tratamiento.
- En comunidades de vecinos, que la instalación esté aprobada en junta.
Las cámaras actuales permiten hacer todo esto sin perder eficacia: máscaras de privacidad para ocultar zonas que no deben grabarse, borrado automático programado y acceso desde el móvil solo para las personas autorizadas.
Videovigilancia bien hecha en Asturias
En Intelseg diseñamos cada instalación pensando en la seguridad y también en el cumplimiento normativo. Lo hemos hecho, por ejemplo, en la renovación del sistema de videovigilancia del chiringuito La Espasa (Caravia-Colunga) y en el sistema perimetral de RTVE en Oviedo. Trabajamos con empresas, comunidades y ayuntamientos de Asturias, León y Cantabria.
Este artículo es informativo y no sustituye el asesoramiento jurídico.
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